Preguntas Frecuentes
Para resolver tusdudas, aquí tienes algunas FAQs que tepueden ayudar:
LA RESERVA Y LOS DETALLES
Puedes hacer una reserva provisional enviándonos un e-mailcon tus fechas preferidas de viaje. Esto no compromete a nada ni tienesque abonar nada todavía. Te responderemos con ladisponibilidad y la confirmación del precio, respondiendo acualquier pregunta que tengas. En ese momento te pediremos undepósito de reserva del 25% del precio total, pagable enEuros, para confirmar la reserva, por el cual te enviaremos elcorrespondiente contrato de reserva (que sirve también comorecibo). Las reservas no se considerarán firmes hasta que eldepósito de reserva se ha recibido. Abonarás elresto del coste a tu llegada en efectivo, o antes de la misma portransferencia, más una fianza de 200 euros, tras lo cual tefacilitaremos el contrato de alquiler. Tu fianza quedarásujeta hasta que abandones el apartamento y hayamos comprobado laausencia de desperfectos, daños al apartamento o a sucontenido o necesidad de limpieza extraordinaria.
En la información que recibirás tras tu primermensaje, te indicaremos cómo podrás abonar el 25%del precio total, que servirá para confirmar tu reserva yfuncionará como anticipo del pago posterior, que se puedehacer también mediante transferencia antes de tu llegada, oen efectivo cuando te entreguemos las llaves. Además a lallegada tendrás que abonar 200 Euros en concepto de fianza.
Un depósito dereserva del 25% del precio total se requiere para confirmar la reserva,que se considera un anticipo del alquiler. A tu llegadatendrás que abonar 200 euros como fianza. Tan pronto comocomprobemos la ausencia de desperfectos te lo retornaremos.
Envíanos un e-mail poco ante de tu llegada y dinoscuál es tu hora esperada de llegada al apartamento. Teesperaremos allí y te daremos las llaves y te ayudaremos contodos los detalles que necesites para tu estancia. Por favorinfórmanos si tu hora de llegada planificada cambia tanpronto como lo sepas, especialmente si sabes que serádespués de lo esperado, para lo cual te facilitaremos unnúmero de teléfono móvil tras laconfirmación de la reserva.
No hay ni un día especial de la semana, ni una hora. La única diferencia es que por entrar o salir en sábado tendrás un descuento.Comprueba la página de disponibilidad para comprobar si elapartamento está libre en las fechas que deseas.
Tratamos de adaptarnos a tus horarios de entrada y salida. Pero, parahacer compatibles los diferentes alquileres, preferimos si puedes hacertu check in después de las 3pm y el check out antes de las11am. En cualquier caso, si llegas antes de las 3pm y quieres acceder atu apartamento simplemente infórmanos y haremos todo loposible. Si fuese a haber algún problema con ello, porejemplo que estemos en la limpieza y preparación, teinformaremos con suficiente antelación. Ídem paralas salidas. Las entradas o salidas en horario nocturnotendrán un pequeño coste adicional.
La estancia mínima es de 3 noches. Puedes estar menosnoches, pero se te aplicará un coste de 3 noches. A partirde 3 ¡puedes reservar cuantas noches quieras!
Los precios bajan cuanto más larga es tu estancia.También alquilamos con precios mensuales para estanciasmás extensas. El precio también depende delnúmero de personas. Cuantas más personas en elapartamento, más bajo es el precio por persona.
En principio no nos dedicamos a eso, pero podrían darsealgunas circunstancias especiales. Si estás interesado enuna estancia de larga duración, no dudes en consultarnos.
Un coste estándar de 40 euro en concepto de limpieza seañade a las reservas, para cubrir no sólo lalimpieza sino también la lavandería. Si tuestancia es superior a una semana y quisieras una limpieza delapartamento podemos ofrecerte una por 10 euros por hora con unmínimo de 40 euros por visita.
¡NO! Sábanas, toallas, ingredientesbásicos de cocina, productos de higiene esenciales, cesta defrutas de bienvenida, botella de vino, consumo racional de electricidady agua, todo ello está incluido en el precio.
El precio no incluye el alojamiento para más personas de lasespecificadas en la reserva, ni otros conceptos como vuelos a Valencia,traslados a/desde el aeropuerto, alquiler de coche, toallas de playa,servicios de limpieza adicional, cualquier rotura, desperfecto, oseguro de viaje.
Si tuvieses que cancelar tu reserva se aplican los siguientes costes:Para reservas canceladas antes 30 días de la fecha previstate abonaremos el depósito pre-pagado, manteniendo un 10% enconcepto de indemnización. Si cancelas entre 30días y una semana antes de la fecha prevista te abonaremosel 50% del depósito de reserva. Si cancelasdespués, perderías el depósito dereserva completo. Se recomienda contratar un seguro de viajes paracubrir una cancelación eventual.
OTROS DETALLES IMPORTANTES QUE TE PUEDEN INTERESAR
El aeropuerto está a unos 10 kilómetros (20 a 30minutos en coche). Un taxi te costaría entre 20 y 30 euros(dependiendo del tráfico y de la hora). Alternativamente,puedes coger el metro, que sale del Nivel 1 (salidas / departures) yparar en Ayora. El apartamento Furió está a 2minutos caminando y el apartamento Ayora está justo enfrentede la estación.
La electricidad en España funciona con el mismovoltaje que en el resto de Europa continental y Reino Unido. Encualquier caso, encontrarás uno en nuestros apartamentos,así que no tienes necesidad de preocuparte por eso!!! Sitienes otros aparatos eléctricos como cargadores deteléfono móvil o de baterías decámara fotográfica y viajas desde Reino Unidonecesitarás un adaptador para el enchufe (disponible en lamayoría de los aeropuertos británicos).
En Ayora tienes teléfono para recibir llamadas o para llamadas a fijos nacionales. En cualquier caso, la cobertura de móvil es excelente(y podemos poner a disposición de los clientes que losoliciten un teléfono pre-pago si fuese necesario).Generalmente los teléfonos de red GSM con“roaming” funcionan bien en Españaaunque ante cualquier duda, es preferible consultar antes con suproveedor.
Puedes elegir dejar las llaves en el apartamento,asegurándote de que las luces o cualquier otro aparatoeléctrico están apagados (¡por favor,deja encendido el frigorífico!), o bien recogemos las llavesantes de la salida de los huéspedes. En el primer caso, lafianza se devuelve por transferencia bancaria en cuanto repasemosnuestra lista para confirmar que todo está OK. Si vamos alapartamento a la salida del cliente, pasamos la lista en ese momento ydevolvemos la fianza en efectivo antes de tu salida.
Los apartamentos están a distancia a pie detiendas y restaurantes. También podrás caminarhasta la playa o hasta la Ciudad de las Artes y las Ciencias en menosde 15 minutos. Y, si quieres usar transporte público, hayparadas de autobús muy cerca, y el metro estájunto frente a la puerta. Si quieres visitar los alrededores, entoncesrecomendamos a los huéspedes alquilar un coche paradisfrutar todo lo que la región ofrece. Tenemos un link paracomparar los precios de los coches de alquiler en diferentes empresas.Particularmente entre Junio y Septiembre recomendamos reservarvehículos con aire acondicionado.
Os animamos a enviarnos vuestras sugerencias. Por favor,hacédnoslas llegar por e-mail.
Obviamente eso dependedel hotel, pero, si comparas lo que se ofrece en cada caso, a menos queestés planeando alquilar el apartamento para una solapersona, entonces la respuesta es seguramente que no.Además, recuerda que podemos ofrecerte másprivacidad, espacio y libertad que en habitaciones de hotel. Porsupuesto que no hacemos tu cama cada mañana, pero, cuandoconsideres todas las facilidades y beneficios que obtienes,rápidamente te darás cuenta que nuestrosapartamentos ofrecen una fantástica calidad-precio y muchosmás beneficios.
Ambos están en un distrito tradicional, enmitad de camino entre el mar y el centro de la ciudad; la gente quevive y trabaja aquí son habitantes de toda la vida quetodavía viven al estilo clásicoespañol: niños yendo al colegio máscercano y jugando en los parques del barrio, mujeres haciendo suscompras en las panaderías, supermercados,fruterías, … Hay también muchos bares,cafeterías y pequeños restaurantes, especialmentealrededor de la estación de metro. Incluso hay tiendas deropa, zapatos y accesorios en los alrededores. La buenaconexión con el transporte público hace que lazona sea encantadora. Y la cercanía a la impresionante ymoderna Ciudad de las Artes y las Ciencias ha dado a la zona una nuevaconsideración ya que puedes llegar caminando en pocosminutos.
Valencia es una ciudad antigua con una interesante oferta cultural,tradición, naturaleza, entretenimientos y relax. Por favor,echa un vistazo a los links de nuestra página, donde tecomentamos algunas de las muchas cosas y actividades que puedesrealizar. Valencia también es conocida por su comida, dondela paella es la reina (¡no en vano es originaria e estastierras!).
Las playas en la ciudad son divertidas, limpias y muycómodas, y si conduces un poco al norte o al sur,descubrirás maravillas.
Pero Valencia tiene mucho más que ofrecer que playas de arena dorada. El interior dela región es tan bonito como la costa, castillos(Xátiva, Sagunto), montañas (La Calderona, SierraEspadán), poblaciones con encanto (Serra,Chulilla),…
La Oficina de Turismo del gobierno regional (verlinks) muestra éstas y muchas más maravillas. Sitienes algún tipo de problema o interés especial,simplemente pregúntanos y haremos todo lo posible porproveerte de información.
